ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 01.03.2017 г. № 15КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ КУРТАМЫШСКИЙ РАЙОН АДМИНИСТРАЦИЯ КУРТАМЫШСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 01.03.2017 г. № 15 г. Куртамыш
О внесении изменений в постановление Администрации Куртамышского района от 22.07.2014 г. № 46 «Об утверждении инструкции по делопроизводству в Администрации Куртамышского района»
В целях совершенствования документирования управленческой деятельности и организации работы с документами в Администрации Куртамышского района, на основании указа Губернатора Курганской области от 13.02.2017 г. № 32 «О внесении изменения в указ Губернатора Курганской области от 05.03.2011 г. № 72 «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Правительстве Курганской области», Администрация Куртамышского района ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1.Внести в приложение к постановлению Администрации Куртамышского района от 22.07.2014 г. № 46 «Об утверждении инструкции по делопроизводству в Администрации Куртамышского района» следующее изменение: раздел VI изложить в следующей редакции: «Раздел VI. Организация документооборота и исполнения документов по письменным и устным обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц
Глава 9. Регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц 1. Делопроизводство по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц ведется в соответствии с утвержденной номенклатурой дел. 2. Письменные обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее- письменные обращения) регистрируются в течение трех дней с даты поступления в Администрацию Куртамышского района службой организационной работы и делопроизводства Администрации Куртамышского района. 3. Письменные обращения, поступившие в отраслевые (функциональные) органы, структурные подразделения Администрации Куртамышского района, регистрируются должностными лицами, ответственными за это в течение трех дней с даты поступления в отраслевые (функциональные) органы, структурные подразделения Администрации Куртамышского района. Конверты к письменным обращениям сохраняются в тех случаях, когда только по конвертам можно установить адрес отправителя или когда дата почтового штемпеля необходима для подтверждения времени отправления и получения обращения. 4. Регистрация письменных обращений осуществляется службой организационной работы и делопроизводства Администрации Куртамышского района в журнале регистрации письменных обращений, в котором обязательные для заполнения следующие реквизиты: 1) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина или представителя объединения граждан, наименование юридического лица, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, дата регистрации обращения. Если письменное обращение подписано несколькими авторами (коллективное обращение), то регистрируется первый автор, в адрес которого направляется ответ; 2) вид обращения (заявление, жалоба, предложение), кратность поступления (повторное). 3) если письменное обращение поступило из другого государственного органа (из Администрации Президента Российской Федерации, Правительства Курганской области, от депутатов Государственной Думы и других), то регистрируется номер и дата сопроводительного письма; 4) тема письменного обращения; 5) аннотация (краткое изложение) содержания письменного обращения. 5. К письму прикладывается регистрационно-контрольная карточка (далее-Карточка), и передается Главе Куртамышского района (в подразделениях – руководителю) для рассмотрения. 6. Регистрационный номер обращения проставляется в правом верхнем углу Карточки. Регистрационный номер состоит из первой буквы фамилии заявителя, порядкового номера поступившего обращения, например: А-12. 7. Все представленные при обращении гражданином, объединением граждан, в том числе юридическим лицом, материалы прилагаются к Карточкам. 8. Указания по исполнению фиксируются в форме резолюции, включающей фамилию исполнителя, содержание поручения, срок исполнения. Резолюция подписывается и датируется, например: Ивановой С.А. Прошу разобраться и подготовить ответ к 21.10.2014 Личная подпись Главы 11.10.2014 9. Письменные обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступившие в Администрацию Куртамышского района, рассматриваются Главой Куртамышского района и направляются в соответствии с его резолюцией на исполнение. 10. После рассмотрения Главой обращение и Карточка с резолюцией возвращаются в службу организационной работы и делопроизводства Администрации Куртамышского района. С карточки снимается ксерокопия (лицевой стороны) и направляется исполнителю под роспись 11. Ответственность за качество, объективность, полноту и соблюдение срока рассмотрения письменного обращения несет исполнитель. 12. Специалист службы организационной работы и делопроизводства Администрации Куртамышского района направляет исполнителю карту письменного обращения с резолюцией должностного лица, с указанием вида контроля, срока исполнения, оригинал письменного обращения. Карточки, направляемые нескольким исполнителям, передаются в виде копий всех документов одновременно всем исполнителям. 13. Письменные обращения, принятые в ходе личного приема, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 14. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 15. Письменное обращение, поступившее в Администрацию Куртамышского района и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации его обращения. 16. Личный прием граждан, представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее- личный прием граждан) осуществляется Главой Куртамышского района и его заместителями. График личного приема граждан (информация о месте приема, установленных для приема днях и часах) размещается на информационном стенде в помещении приемной Главы Куртамышского района, в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации Куртамышского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Запись на прием к Главе Куртамышского района, первому заместителю Главы Куртамышского района осуществляется в приемной Главы Куртамышского района. 17. Содержание устного обращения гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица (далее- устное обращение), заносится в карточку личного приема граждан (согласно приложению 9 к настоящей Инструкции), которую заполняет секретарь приемной Главы Куртамышского района. Обязательны для заполнения следующие реквизиты поля: 1) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, представителя объединения граждан, наименование юридического лица; 2) адрес, телефон (при наличии); 3) тема устного обращения; 4) аннотация (краткое изложение) устного обращения; 5) должностное лицо, осуществляющее личный прием; 6) содержание поручения по рассмотрению обращения; 7) срок исполнения. 18. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на устное обращение может быть дан в ходе личного приема должностным лицом устно с согласия гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица, о чем делается запись в карточке личного приема граждан «Разъяснено» и ставится личная подпись должностного лица, личная подпись гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица. 19. Должностное лицо оформляет поручение на карточке личного приема. Резолюция должностного лица содержит инициалы и фамилию исполнителя (исполнителей), предписываемое действие и срок его исполнения, личную подпись автора резолюции, дату вынесения поручения, отметку о постановке обращения на контроль. Секретарем приемной Главы Куртамышского района исполнителю направляется карточка личного приема граждан с резолюцией должностного лица. В течение 30 дней со дня устного обращения в адрес гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица, направляется письменный ответ.
Глава 10. Работа с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поставленными на контроль
1. Основанием для постановки обращения на контроль является решение соответствующего должностного лица поставить обращение на контрольное рассмотрение. На контроль в обязательном порядке ставятся письменные обращения: 1) обращения, поставленные на контроль в Администрации Президента Российской Федерации, Аппарате Правительства Российской Федерации, Аппарате Совета Федерации Федерального собрания Российской Федерации, Аппарате Государственной Думы Федерального собрания российской Федерации и других федеральных органах государственной власти; 2) обращения, поставленные на контроль в Правительстве Курганской области; 3) коллективные обращения; 4) запросы о предоставлении материалов и документов по обращению, необходимых для подготовки ответа гражданину, объединению граждан, в том числе юридическому лицу. 2. Подготовку ответа на обращение гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица (далее – ответ на обращение), осуществляет исполнитель, указанный в резолюции первым (или единственным). Проект ответа с визами исполнителя (исполнителей) передается в службу организационной работы и делопроизводства для передачи на подпись должностному лицу, давшему поручение. Ответы о рассмотрении обращений готовятся на бланке Администрации Куртамышского района за подписью должностного лица, давшего поручение. В службу организационной работы и делопроизводства Администрации Куртамышского района исполнитель передает ответ на обращение, подлинник текста обращения, материалы, относящиеся к рассмотрению обращения, контрольно-регистрационную карточку. 3. Должностное лицо, осуществлявшее рассмотрение обращения, принимает решение о закрытии обращения «в дело» или продлении контроля. Вопрос гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица, изложенный в обращении, может оставаться на контроле до принятия мер по его разрешению в отраслевых (функциональных) органах и структурных подразделениях Администрации Куртамышского района по их компетенции. Доклад о принятии мер по исполнению поручения по обращению в адрес должностного лица, давшего поручение о постановке на контроль, и ответ заявителю готовит исполнитель. 4. Дело по обращению формируется из следующих документов: ответ на обращение с решением должностного лица о закрытии «в дело», подлинник текста письменного обращения либо карточка личного приема, уведомление о перенаправлении обращения по компетенции (при перенаправлении), материалы, относящиеся к рассмотрению обращения. Сформированные дела по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц хранятся в службе организационной работы и делопроизводства Администрации Куртамышского района, а по истечении срока их хранения (5 лет) подлежат уничтожению в установленном порядке.». 2. Постановление Администрации Куртамышского района от 16.10.2015 г. № 120 «О внесении изменений в постановление Администрации Куртамышского района от 22.07.2014 г. № 46 «Об утверждении инструкции по делопроизводству в Администрации Куртамышского района» признать утратившим силу. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами-руководителя аппарата Администрации Куртамышского района Большакову Т.В.
Глава Куртамышского района С.Г. Куликовских Назад в раздел |
